Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Maestoso, con sede legale in Via Carducci 6, Siena, Italia (di seguito "la Società", "noi" o "nostro").

Utilizzando i nostri servizi o accedendo al nostro sito web, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini, è possibile contattarci all'indirizzo email: contact@maestoso.pro

2. Descrizione dei Servizi

Maestoso fornisce servizi professionali di giardinaggio e cura del verde, tra cui:

• Analisi del terreno e del sito
• Progettazione del paesaggio
• Preparazione del suolo
• Messa a dimora delle piante
• Installazione di sistemi di irrigazione
• Posa del prato
• Manutenzione stagionale
• Preparazione invernale

I dettagli specifici di ciascun servizio, inclusi tempi di esecuzione e costi, vengono concordati individualmente con il cliente prima dell'inizio dei lavori.

3. Preventivi e Accettazione

3.1 Richiesta di Preventivo

I preventivi vengono elaborati a seguito di un sopralluogo o sulla base delle informazioni fornite dal cliente. Il preventivo ha validità temporale indicata nel documento stesso.

3.2 Accettazione

L'accettazione del preventivo da parte del cliente costituisce un accordo vincolante tra le parti. L'accettazione può avvenire in forma scritta, via email o attraverso altre modalità concordate.

3.3 Modifiche

Eventuali modifiche ai lavori concordati devono essere comunicate per iscritto e possono comportare una revisione del preventivo originale.

4. Prezzi e Pagamenti

4.1 Prezzi

I prezzi dei servizi sono quelli indicati nel preventivo accettato dal cliente. Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono al netto di IVA, che verrà applicata secondo le aliquote vigenti.

4.2 Modalità di Pagamento

Le modalità e i termini di pagamento vengono specificati nel preventivo o nell'accordo contrattuale. In assenza di indicazioni specifiche, il pagamento è dovuto al completamento dei lavori.

4.3 Ritardi nei Pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti, la Società si riserva il diritto di sospendere i servizi in corso e di applicare gli interessi di mora previsti dalla normativa vigente.

5. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete relative all'area oggetto dei lavori
• Garantire l'accesso all'area di lavoro nei tempi concordati
• Segnalare tempestivamente eventuali problematiche o esigenze particolari
• Informare la Società della presenza di impianti interrati, cavi o tubazioni
• Provvedere al pagamento nei termini stabiliti
• Comunicare eventuali variazioni di contatto o indirizzo

6. Obblighi della Società

Maestoso si impegna a:

• Eseguire i lavori a regola d'arte e secondo le migliori pratiche del settore
• Rispettare i tempi di esecuzione concordati, salvo cause di forza maggiore
• Utilizzare materiali e attrezzature idonei
• Mantenere la riservatezza delle informazioni fornite dal cliente
• Comunicare tempestivamente eventuali impedimenti o variazioni necessarie

7. Garanzie e Responsabilità

7.1 Garanzia sui Lavori

I lavori eseguiti sono garantiti secondo quanto specificato nel preventivo o nel contratto. La garanzia copre difetti di esecuzione imputabili alla Società.

7.2 Esclusioni

La garanzia non copre:

• Danni derivanti da condizioni meteorologiche avverse o eventi naturali
• Danni causati da interventi di terzi non autorizzati
• Deterioramento dovuto a mancata manutenzione ordinaria da parte del cliente
• Danni causati da uso improprio delle aree trattate

7.3 Limitazione di Responsabilità

La responsabilità della Società è limitata al valore dei servizi oggetto del contratto. La Società non risponde di danni indiretti, perdite di profitto o altri danni consequenziali.

8. Cancellazioni e Recesso

8.1 Cancellazione da parte del Cliente

Il cliente può cancellare un servizio programmato comunicandolo con congruo preavviso. In caso di cancellazione tardiva, la Società può trattenere un importo a copertura dei costi già sostenuti.

8.2 Sospensione da parte della Società

La Società si riserva il diritto di sospendere o annullare i servizi in caso di:

• Mancato pagamento di importi dovuti
• Impossibilità di accesso all'area di lavoro
• Condizioni meteorologiche che impediscano l'esecuzione in sicurezza
• Altre circostanze che rendano impossibile o pericolosa l'esecuzione dei lavori

9. Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, condizioni meteorologiche estreme, epidemie, provvedimenti delle autorità, scioperi o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo delle parti.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i progetti, disegni, piani e documenti elaborati da Maestoso nell'ambito dei servizi forniti rimangono di proprietà della Società, salvo diverso accordo scritto. Il cliente acquisisce il diritto di utilizzare tali materiali esclusivamente per gli scopi concordati.

11. Riservatezza

Le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni commerciali e tecniche scambiate nell'ambito del rapporto contrattuale, salvo i casi in cui la divulgazione sia richiesta dalla legge.

12. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per informazioni dettagliate, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

13. Reclami

Eventuali reclami relativi ai servizi forniti devono essere comunicati per iscritto all'indirizzo email contact@maestoso.pro entro un termine ragionevole dalla scoperta del problema. La Società si impegna a esaminare i reclami e a fornire riscontro in tempi congrui.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se il cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo. Negli altri casi, sarà competente il Foro di Siena.

15. Modifiche ai Termini e Condizioni

Maestoso si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web. L'utilizzo continuato dei servizi dopo tale data costituisce accettazione delle modifiche.

16. Disposizioni Finali

16.1 Intero Accordo

I presenti Termini e Condizioni, unitamente al preventivo accettato e ad eventuali accordi scritti aggiuntivi, costituiscono l'intero accordo tra le parti.

16.2 Invalidità Parziale

Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

16.3 Rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto previsto dai presenti termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

17. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni:

Maestoso

Via Carducci 6, Siena, Italia

Email: contact@maestoso.pro

Telefono: +39 0577 3797640

Orari: Lun-Ven 9:00-20:00